Όροι Χρήσης

§ 1 Πεδίο εφαρμογής, πάροχος, ορισμοί

(1) Οι παρόντες Όροι Χρήσης ισχύουν για τη χρήση της πλατφόρμας enoono («Πλατφόρμα»). Πάροχος είναι η HR Software Solutions GmbH, Adenauerplatz 1, 33602 Bielefeld, Γερμανία, εγγεγραμμένη στο εμπορικό μητρώο του Amtsgericht Bielefeld με αριθμό HRB 43485 («εμείς»).

(2) «Υποψήφιοι» είναι φυσικά πρόσωπα που αναζητούν εργασία μέσω της Πλατφόρμας. «Επιχειρήσεις» είναι επιχειρηματίες κατά την έννοια της § 14 του γερμανικού Αστικού Κώδικα (BGB) που αναζητούν προσωπικό μέσω της Πλατφόρμας. «Χρήστες» είναι οι υποψήφιοι και οι επιχειρήσεις. «Περιεχόμενο» είναι όλα τα στοιχεία, κείμενα, αρχεία και αξιολογήσεις που αναρτούν οι χρήστες στην Πλατφόρμα. «Κοινοποίηση» είναι η απόφαση υποψηφίου να καταστήσει συγκεκριμένα έγγραφα προσβάσιμα σε συγκεκριμένη επιχείρηση στο πλαίσιο μιας αίτησης.

(3) Οι γενικοί όροι συναλλαγών των επιχειρήσεων δεν ισχύουν.

§ 2 Υπηρεσίες

(1) Η enoono είναι πλατφόρμα για τη σύναψη επαφής μεταξύ υποψηφίων και επιχειρήσεων, κυρίως για εποχική εργασία στον ξενοδοχειακό τομέα, την εστίαση και τον τουρισμό στην Ευρώπη. Οι επιχειρήσεις μπορούν να δημοσιεύουν αγγελίες, να λαμβάνουν αιτήσεις και να αναζητούν δημοσιευμένα προφίλ υποψηφίων σε ανωνυμοποιημένη μορφή. Οι υποψήφιοι μπορούν να δημιουργήσουν προφίλ, να ανεβάσουν έγγραφα, να υποβάλουν αιτήσεις για θέσεις και να απαντούν σε αιτήματα επαφής επιχειρήσεων.

(2) Δεν είμαστε συμβαλλόμενο μέρος στις συμβάσεις εργασίας ή άλλες συμβάσεις που οι χρήστες προετοιμάζουν ή συνάπτουν μέσω της Πλατφόρμας, ούτε εργοδότης, εταιρεία προσωρινής απασχόλησης ή εκπρόσωπος χρήστη. Δεν οφείλουμε επιτυχία μεσολάβησης, ιδίως όχι τη σύναψη σύμβασης.

(3) Ελέγχουμε στοιχεία χρηστών μόνο στην έκταση που περιγράφεται εδώ: οι επιχειρήσεις μπορούν να επαληθευτούν με εταιρικά στοιχεία (νόμιμη επωνυμία, αριθμός εμπορικού μητρώου ή ΑΦΜ ΦΠΑ) και αποδεικτικά· μπορούμε να ελέγξουμε έγγραφα και στοιχεία του επαγγελματικού ιστορικού υποψηφίων. Η επαλήθευση σημαίνει μόνο ότι τα υποβληθέντα αποδεικτικά ήταν συνεπή κατά τον έλεγχό μας. Δεν εγγυάται ότι όλα τα στοιχεία ενός χρήστη είναι ορθά και δεν αποτελεί δήλωση για τη φερεγγυότητα ή την αξιοπιστία του.

(4) Δεν χρεώνουμε τους υποψηφίους, ούτε για μεσολάβηση.

§ 3 Εγγραφή και λογαριασμός

(1) Τις δημόσιες αγγελίες και τις παρούσες σελίδες μπορεί να τις δει οποιοσδήποτε χωρίς λογαριασμό· για όλα τα υπόλοιπα απαιτείται λογαριασμός. Η σύμβαση χρήσης συνάπτεται όταν εγγραφείτε και επιβεβαιώσετε τη διεύθυνση email σας.

(2) Οι υποψήφιοι πρέπει να είναι τουλάχιστον 16 ετών. Υποψήφιοι κάτω των 18 επιτρέπεται να χρησιμοποιούν την Πλατφόρμα μόνο με τη συναίνεση των γονέων ή των νόμιμων κηδεμόνων τους. Λογαριασμό επιχείρησης μπορεί να δημιουργήσει μόνο πρόσωπο τουλάχιστον 18 ετών που ενεργεί για την επιχείρηση στο πλαίσιο εμπορικής ή επαγγελματικής δραστηριότητας και έχει εξουσία εκπροσώπησής της. Την ηλικία σας την επιβεβαιώνετε κατά την εγγραφή· δεν την ελέγχουμε με έγγραφα ταυτότητας.

(3) Κάθε πρόσωπο επιτρέπεται να διατηρεί μόνο έναν λογαριασμό. Κατά την εγγραφή επιλέγετε αν δημιουργείτε λογαριασμό υποψηφίου ή επιχείρησης. Οι λογαριασμοί δεν μεταβιβάζονται.

(4) Τα στοιχεία σας κατά την εγγραφή και στο προφίλ πρέπει να είναι αληθή, πλήρη και επίκαιρα.

(5) Κρατήστε μυστικά τα στοιχεία πρόσβασής σας. Αν υποψιάζεστε ότι κάποιος τα γνωρίζει, αλλάξτε αμέσως τον κωδικό σας και ενημερώστε μας στο kontakt@enoono.com.

(6) Οι λογαριασμοί που χρησιμοποιεί το προσωπικό μας για τη διαχείριση της Πλατφόρμας είναι χωριστοί από τους λογαριασμούς χρηστών και δεν μπορούν να χρησιμοποιήσουν την Πλατφόρμα ως υποψήφιοι ή επιχειρήσεις.

§ 4 Υποχρεώσεις των υποψηφίων

(1) Τα στοιχεία του προφίλ σας, π.χ. για θέσεις, γλωσσικές γνώσεις, διαθεσιμότητα, επαγγελματικό ιστορικό και άδεια εργασίας, πρέπει να είναι αληθή.

(2) Ανεβάζετε μόνο έγγραφα που χρειάζονται για αιτήσεις, π.χ. βιογραφικό, βεβαιώσεις εργασίας, πιστοποιητικά προσόντων ή αποδεικτικά άδειας εργασίας. Μην ανεβάζετε έγγραφα με δεδομένα υγείας ή άλλες ειδικές κατηγορίες δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα (άρθρο 9 ΓΚΠΔ, π.χ. θρήσκευμα, εθνοτική καταγωγή, συνδικαλιστική ιδιότητα), στοιχεία για ποινικά αδικήματα ή αντίγραφα εγγράφων ταυτότητας – εκτός αν μια επιχείρηση το ζητά ρητά και νόμιμα για τη συγκεκριμένη θέση. Καλύψτε στοιχεία που δεν χρειάζονται.

(3) Αναρτάτε μόνο περιεχόμενο για το οποίο έχετε τα απαιτούμενα δικαιώματα και όχι δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα τρίτων χωρίς τη συναίνεσή τους ή άλλη νομική βάση.

(4) Μας παραχωρείτε το απλό, δωρεάν δικαίωμα να αποθηκεύουμε το περιεχόμενό σας για τη διάρκεια της σύμβασης χρήσης, να το επεξεργαζόμαστε τεχνικά και να το εμφανίζουμε στις επιχειρήσεις στην έκταση που ορίζετε με τη δημοσίευση, τις αιτήσεις και τις κοινοποιήσεις. Για τις αξιολογήσεις ισχύει η § 6 παρ. 6.

§ 5 Υποχρεώσεις των επιχειρήσεων

(1) Οι επιχειρήσεις επιτρέπεται να δημοσιεύουν μόνο θέσεις που πράγματι πρόκειται να καλυφθούν και είναι νόμιμες, και πρέπει να αναφέρουν με ακρίβεια ιδίως την εργασία, τον τόπο, την περίοδο, την αμοιβή και τη στέγαση.

(2) Η αγγελία και η επιλογή πρέπει να συμμορφώνονται με τον γερμανικό Γενικό Νόμο για την Ίση Μεταχείριση (AGG) και τους κανόνες κατά των διακρίσεων που ισχύουν στον τόπο εργασίας. Κανείς δεν επιτρέπεται να υφίσταται δυσμενή διάκριση λόγω εθνοτικής καταγωγής, για ρατσιστικούς λόγους ή λόγω φύλου, θρησκείας ή πεποιθήσεων, αναπηρίας, ηλικίας ή σεξουαλικής ταυτότητας.

(3) Μόνη υπεύθυνη για την τήρηση του εργατικού, ασφαλιστικού και φορολογικού δικαίου, της προστασίας των ανήλικων εργαζομένων (στη Γερμανία ιδίως του νόμου για την προστασία της εργασίας των νέων για υποψηφίους κάτω των 18) και για τον έλεγχο αδειών διαμονής και εργασίας είναι η επιχείρηση. Οι δηλώσεις των υποψηφίων για την άδεια εργασίας τους δεν υποκαθιστούν τον έλεγχο αυτό.

(4) Ό,τι μαθαίνει μια επιχείρηση για έναν υποψήφιο στο πλαίσιο αίτησης ή αιτήματος επαφής – όνομα, επαγγελματικό ιστορικό, μήνυμα και κοινοποιημένα έγγραφα – επιτρέπεται να χρησιμοποιηθεί μόνο για τη συγκεκριμένη διαδικασία πρόσληψης και να μη διαβιβαστεί σε τρίτους. Εκτός Πλατφόρμας η επιχείρηση επιτρέπεται να αποθηκεύει τα δεδομένα αυτά μόνο εφόσον είναι αναγκαίο και νόμιμο για τη διαδικασία αυτή ή για σχέση εργασίας που προκύπτει από αυτήν· γι' αυτό είναι η ίδια υπεύθυνη επεξεργασίας. Η Πλατφόρμα εμφανίζει τα κοινοποιημένα έγγραφα μόνο για προβολή· δεν προσφέρει λήψη. Η πρόσβαση λήγει όταν ο υποψήφιος ανακαλέσει την κοινοποίηση και το αργότερο 30 ημέρες μετά την ολοκλήρωση της αίτησης (§ 6 παρ. 2).

(5) Τα στοιχεία στη διαδικασία επαλήθευσης – νόμιμη επωνυμία, αριθμός εμπορικού μητρώου ή ΑΦΜ ΦΠΑ και αποδεικτικά – πρέπει να είναι αληθή· την ακρίβειά τους επιβεβαιώνει η επιχείρηση κατά την υποβολή.

(6) Αιτήματα επαφής προς υποψηφίους επιτρέπονται μόνο με σκοπό την έναρξη απασχόλησης.

§ 6 Αιτήσεις, κοινοποιήσεις, αιτήματα επαφής και αξιολογήσεις

(1) Οι υποψήφιοι υποβάλλουν αίτηση με προαιρετικό μήνυμα προς την επιχείρηση (έως 1.500 χαρακτήρες) και επιλέγουν ποια έγγραφα κοινοποιούν στην επιχείρηση. Τα έγγραφα που αναφέρει η επιχείρηση στην αγγελία αποτελούν επιθυμία· η κοινοποίηση είναι προαιρετική. Ανά θέση επιτρέπεται μία αίτηση. Η επιχείρηση βλέπει το εμφανιζόμενο όνομα, τη χώρα που δηλώθηκε κατά την εγγραφή, το μήνυμα, το επαγγελματικό ιστορικό και τα κοινοποιημένα έγγραφα. Τα στιγμιότυπα οθόνης δεν μπορούν να αποτραπούν τεχνικά. Κατά τη διάρκεια της αίτησης οι υποψήφιοι μπορούν να κοινοποιήσουν επιπλέον έγγραφα ή να ανακαλέσουν κοινοποιήσεις και να αποσύρουν την αίτηση, εφόσον δεν έχει απορριφθεί ή κλείσει, δεν έχει ληφθεί απόφαση πρόσληψης και δεν έχει ολοκληρωθεί.

(2) Όσο μια αίτηση βρίσκεται σε εξέλιξη, η πρόσβαση της επιχείρησης παραμένει. Αν απορριφθεί, αποσυρθεί, κλείσει ή ολοκληρωθεί μετά από πρόσληψη, η πρόσβαση της επιχείρησης στο όνομα, το επαγγελματικό ιστορικό και τα έγγραφα λήγει μετά από 30 ημέρες. Αν η εποπτεία περιεχομένου μας «παγώσει» μια αίτηση, αναστέλλεται η πρόσβαση της επιχείρησης στην αίτηση αυτή, καθώς και στο επαγγελματικό ιστορικό και στα έγγραφα του υποψηφίου – και μέσω αιτήματος επαφής που έχει γίνει αποδεκτό.

(3) Οι επιχειρήσεις μπορούν να στείλουν από την αναζήτηση αίτημα επαφής σε υποψηφίους με δημοσιευμένο προφίλ. Πριν από την αποδοχή η επιχείρηση βλέπει μόνο τα στοιχεία της ανωνυμοποιημένης αναζήτησης· ο υποψήφιος βλέπει την επωνυμία, τη χώρα, την πόλη, το είδος της επιχείρησης και την κατάσταση επαλήθευσής της. Αν ο υποψήφιος αποδεχτεί, η επιχείρηση αποκτά πρόσβαση στο πλήρες εμφανιζόμενο όνομα και στο επαγγελματικό του ιστορικό. Η πρόσβαση αυτή διαρκεί έως ότου η επιχείρηση αποσύρει το αίτημα επαφής ή διαγραφεί ένας από τους δύο λογαριασμούς. Οι διευθύνσεις email δεν διαβιβάζονται.

(4) Μετά από ολοκληρωμένη απασχόληση – η επιχείρηση σημειώνει μια αίτηση ως ολοκληρωμένη μετά την πρόσληψη – υποψήφιος και επιχείρηση μπορούν να αξιολογήσουν ο ένας τον άλλον μία φορά με 1 έως 5 αστέρια και κείμενο. Τις αξιολογήσεις βλέπουν μόνο τα δύο μέρη της αίτησης, καθώς και – για τον σκοπό της εποπτείας – το προσωπικό μας. Εμφανίζονται χωρίς προηγούμενο έλεγχο· μπορούμε να τις αποκρύψουμε ή να τις αφαιρέσουμε μετά από αναφορά ή με δική μας πρωτοβουλία (§ 8). Οι αξιολογήσεις δεν μπορούν να τροποποιηθούν εκ των υστέρων· δεν υπάρχει δυνατότητα απάντησης.

(5) Οι αξιολογήσεις πρέπει να βασίζονται σε δική σας εμπειρία από την απασχόληση και να είναι αντικειμενικές. Δεν επιτρέπεται να περιέχουν αναληθείς ισχυρισμούς γεγονότων, προσβολές ή δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα τρίτων.

(6) Οι αξιολογήσεις παραμένουν ορατές στον αξιολογούμενο μετά τη διαγραφή του λογαριασμού του συντάκτη, χωρίς σύνδεση με τον λογαριασμό αυτό («διαγραμμένος λογαριασμός»). Για τον σκοπό αυτό ο συντάκτης μάς παραχωρεί απλό, δωρεάν δικαίωμα χρήσης χωρίς χρονικό περιορισμό.

§ 7 Απαγορευμένο περιεχόμενο και συμπεριφορά

Στην Πλατφόρμα απαγορεύονται ιδίως:

• ανεπιθύμητα μηνύματα (spam), μαζικά αιτήματα και διαφήμιση άλλων προσφορών
• απάτη, εικονικές αγγελίες και απαιτήσεις πληρωμής από υποψηφίους, όπως προκαταβολές ή αμοιβές μεσολάβησης
• παρενόχληση, απειλές και προσβολές
• διακρίσεις, ιδίως για τους λόγους της § 1 AGG
• ψευδή ή παραπλανητικά στοιχεία, π.χ. για ταυτότητα, επιχείρηση, αμοιβή ή στέγαση
• προσβολή δικαιωμάτων τρίτων, όπως πνευματικής ιδιοκτησίας, σημάτων, προσωπικότητας ή προστασίας δεδομένων
• προσφορές που παραβιάζουν το εργατικό δίκαιο, την προστασία της εργασίας ανηλίκων ή το δίκαιο διαμονής, καθώς και προσφορές που σχετίζονται με εμπορία ανθρώπων, εκμετάλλευση ή σεξουαλικές υπηρεσίες
• τεχνικές επιθέσεις, αυτοματοποιημένη εξαγωγή δεδομένων (scraping), παράκαμψη περιορισμών πρόσβασης και εισαγωγή κακόβουλου λογισμικού
• χρήση για σκοπούς άλλους από την έναρξη απασχόλησης, ιδίως η συλλογή δεδομένων υποψηφίων

§ 8 Αναφορές, εποπτεία περιεχομένου και ένσταση

(1) Οποιοσδήποτε – και χωρίς λογαριασμό – μπορεί να μας αναφέρει με email στο kontakt@enoono.com περιεχόμενο που θεωρεί παράνομο ή αντίθετο στους παρόντες όρους. Η αναφορά θα πρέπει να περιλαμβάνει πού βρίσκεται το περιεχόμενο (ιδανικά με σύνδεσμο), γιατί θεωρείται παράνομο, το όνομα και τη διεύθυνση email του προσώπου που το αναφέρει και να επιβεβαιώνει ότι τα στοιχεία είναι, εξ όσων γνωρίζει, ακριβή και πλήρη (άρθρο 16 του Κανονισμού (ΕΕ) 2022/2065, «Πράξη για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες»). Οι συνδεδεμένοι χρήστες μπορούν επίσης να αναφέρουν αγγελίες και – ως μέρη – αιτήσεις με το «Αναφορά αυτού του στοιχείου» στην Πλατφόρμα. Επιβεβαιώνουμε την παραλαβή και ενημερώνουμε το πρόσωπο που υπέβαλε την αναφορά για την απόφασή μας.

(2) Το προσωπικό μας εξετάζει τις αναφορές έγκαιρα, επιμελώς, αντικειμενικά και χωρίς αυθαιρεσία. Δεν χρησιμοποιούμε αυτοματοποιημένες αποφάσεις για τον σκοπό αυτό.

(3) Αν διαπιστώσουμε παράβαση, λαμβάνουμε αναλογικό μέτρο, λαμβάνοντας υπόψη τη σοβαρότητα, τη συχνότητα και τις συνέπειες της παράβασης, καθώς και τα έννομα συμφέροντα όλων των εμπλεκομένων. Πιθανά μέτρα είναι:

• μια υπόδειξη με email
• η απόκρυψη ή αφαίρεση αξιολόγησης
• η παύση ή αφαίρεση αγγελίας
• το «πάγωμα» μιας αίτησης (η διαδικασία αναστέλλεται· αναστέλλεται επίσης η πρόσβαση της επιχείρησης στην αίτηση αυτή, καθώς και στο επαγγελματικό ιστορικό και στα έγγραφα του υποψηφίου, και μέσω αιτήματος επαφής που έχει γίνει αποδεκτό)
• η προσωρινή ή αορίστου χρόνου αναστολή λογαριασμού (προσβάσιμες παραμένουν μόνο οι σελίδες υποστήριξης και ένστασης)
• το κλείσιμο λογαριασμού ως καταγγελία για σπουδαίο λόγο (§ 13 παρ. 4)

(4) Για κάθε μέτρο παρέχουμε στο θιγόμενο πρόσωπο σαφή και συγκεκριμένη αιτιολόγηση (άρθρο 17 της Πράξης για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες): ποιο μέτρο λαμβάνουμε, ποιο περιεχόμενο αφορά, σε ποια γεγονότα και σε ποια διάταξη ή ποιον κανόνα των παρόντων όρων στηριζόμαστε και ποια μέσα έννομης προστασίας υπάρχουν. Σε περίπτωση αναστολής λογαριασμού, η αιτιολόγηση εμφανίζεται μετά τη σύνδεση στη σελίδα περιορισμού· για άλλα μέτρα σας ενημερώνουμε με email στη δηλωμένη διεύθυνση.

(5) Κατά των αποφάσεών μας – και κατά της απόφασης για μια αναφορά – μπορείτε να ασκήσετε ένσταση εντός έξι μηνών με email στο kontakt@enoono.com. Κατά της αναστολής λογαριασμού μπορείτε επιπλέον να ασκήσετε ένσταση απευθείας στη σελίδα περιορισμού. Για τις ενστάσεις αποφασίζει προσωπικό, όχι αυτοματοποιημένα μέσα. Αν η ένσταση είναι βάσιμη, αίρουμε το μέτρο και αποκαθιστούμε το περιεχόμενο ή τον λογαριασμό.

(6) Αν κάποιος υποβάλλει επανειλημμένα προδήλως αβάσιμες αναφορές ή ενστάσεις, μπορούμε, μετά από προηγούμενη προειδοποίηση, να σταματήσουμε την επεξεργασία των αναφορών και ενστάσεών του για εύλογο χρονικό διάστημα.

(7) Το δικαίωμα προσφυγής στα δικαστήρια παραμένει ανεπηρέαστο.

§ 9 Σειρά και καταλληλότητα στην αναζήτηση

(1) Όταν μια επιχείρηση επιλέγει μία από τις θέσεις της στην αναζήτηση υποψηφίων, η Πλατφόρμα υπολογίζει για κάθε δημοσιευμένο προφίλ μια καταλληλότητα από 0 έως 100 με σταθερούς κανόνες: διαθεσιμότητα (έως 25 πόντοι), θέση και εμπειρία (20), γλώσσες (15), χώρα και περιοχή προορισμού (10), αμοιβή (10), προσόντα (10), στέγαση (5) και λοιπές απαιτήσεις (5). Αν οι περίοδοι δεν επικαλύπτονται ή λείπει απαιτούμενη άδεια εργασίας, το προφίλ θεωρείται μη κατάλληλο και δεν λαμβάνει πόντους. Τα αποτελέσματα ταξινομούνται κατά καταλληλότητα και εμφανίζονται έως 100 προφίλ· η επιχείρηση μπορεί επιπλέον να εφαρμόσει φίλτρα. Χωρίς επιλεγμένη θέση, τα προφίλ εμφανίζονται με τη σειρά δημοσίευσής τους, τα νεότερα πρώτα.

(2) Στους υποψηφίους η Πλατφόρμα εμφανίζει μια επιλογή από τις 100 πιο πρόσφατα δημιουργημένες ανοιχτές θέσεις, ταξινομημένες κατά την ίδια καταλληλότητα με το προφίλ τους.

(3) Η καταλληλότητα είναι βοήθημα ταξινόμησης. Δεν αποθηκεύεται, δεν αγοράζεται και δεν αποφασίζει τίποτα· τις αποφάσεις για αιτήσεις και επαφές τις λαμβάνουν οι χρήστες.

§ 10 Τιμές

(1) Για τους υποψηφίους η enoono είναι μόνιμα δωρεάν.

(2) Για τις επιχειρήσεις η enoono είναι προς το παρόν δωρεάν κατά την πιλοτική φάση («Founding Pilot»). Μια επιχείρηση μπορεί να έχει έως τρεις αγγελίες δημοσιευμένες ταυτόχρονα· οι αγγελίες σε παύση και οι κλειστές δεν υπολογίζονται. Δεν αποθηκεύουμε μέσα πληρωμής και δεν υπάρχει δοκιμαστική περίοδος που μετατρέπεται σε επί πληρωμή πρόγραμμα.

(3) Αν εισαγάγουμε χρεώσεις, θα το ανακοινώσουμε με email τουλάχιστον 90 ημέρες νωρίτερα. Κόστος προκύπτει μόνο αν η επιχείρηση αποδεχτεί ρητά την επί πληρωμή προσφορά· χωρίς αποδοχή δεν οφείλεται αμοιβή.

§ 11 Διαθεσιμότητα και περαιτέρω ανάπτυξη

(1) Επιδιώκουμε κατά το δυνατόν αδιάλειπτη διαθεσιμότητα, αλλά δεν την οφείλουμε. Συντήρηση, ενημερώσεις ασφαλείας και διαταραχές για τις οποίες δεν ευθυνόμαστε μπορεί να περιορίσουν προσωρινά τη χρήση.

(2) Μπορούμε να αλλάξουμε την Πλατφόρμα για βάσιμο λόγο, π.χ. για προσαρμογή σε νέα τεχνολογία, σε αλλαγή της νομοθεσίας ή για λόγους ασφαλείας, εφόσον διατηρείται ο πυρήνας των υπηρεσιών της § 2, δεν προκύπτει για εσάς πρόσθετο κόστος και σας ενημερώνουμε έγκαιρα για σημαντικές αλλαγές.

§ 12 Ευθύνη

(1) Ευθυνόμαστε απεριόριστα για δόλο και βαριά αμέλεια, για βλάβη ζωής, σώματος ή υγείας, σύμφωνα με τον γερμανικό νόμο περί ευθύνης παραγωγού και στον βαθμό που έχουμε αναλάβει εγγύηση.

(2) Σε περίπτωση παραβίασης ουσιώδους συμβατικής υποχρέωσης από ελαφρά αμέλεια, ευθυνόμαστε μόνο για τη ζημία που ήταν προβλέψιμη και τυπική για τη σύμβαση κατά τη σύναψή της. Ουσιώδεις είναι οι υποχρεώσεις των οποίων η εκπλήρωση καθιστά καταρχήν δυνατή την ορθή εκτέλεση της σύμβασης και στην τήρηση των οποίων μπορείτε κανονικά να βασίζεστε.

(3) Κατά τα λοιπά δεν ευθυνόμαστε για ελαφρά αμέλεια.

(4) Για περιεχόμενο και συμπεριφορά άλλων χρηστών – ιδίως στοιχεία σε αγγελίες και προφίλ καθώς και τη σύναψη και εκτέλεση συμβάσεων μεταξύ χρηστών – ευθυνόμαστε μόνο σύμφωνα με τις παραγράφους 1 και 2 και τις διατάξεις του νόμου, π.χ. αν δεν αφαιρέσουμε ή δεν αποκλείσουμε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση παράνομο περιεχόμενο αφού λάβουμε γνώση του.

(5) Οι περιορισμοί αυτοί ισχύουν και για το προσωπικό μας και τους βοηθούς εκπλήρωσης.

§ 13 Διάρκεια, καταγγελία και διαγραφή λογαριασμού

(1) Η σύμβαση χρήσης είναι αορίστου χρόνου.

(2) Μπορείτε να τη λύσετε ανά πάσα στιγμή χωρίς προθεσμία, διαγράφοντας τον λογαριασμό σας στις «Ρυθμίσεις λογαριασμού» ή γράφοντάς μας στο kontakt@enoono.com. Η διαγραφή μέσω των «Ρυθμίσεων λογαριασμού» ισχύει αμέσως και δεν αναιρείται.

(3) Μπορούμε να καταγγείλουμε τη σύμβαση με email με προθεσμία 30 ημερών.

(4) Το δικαίωμα και των δύο μερών για καταγγελία για σπουδαίο λόγο παραμένει ανεπηρέαστο. Σπουδαίος λόγος για εμάς υπάρχει ιδίως σε σοβαρές ή επανειλημμένες παραβάσεις της § 7, σε ψευδή στοιχεία για ταυτότητα, ηλικία ή επιχείρηση και σε απάτη. Στην περίπτωση αυτή καταγγέλλουμε κλείνοντας τον λογαριασμό και αιτιολογούμε την απόφαση (§ 8 παρ. 4).

(5) Με τη διαγραφή αφαιρούμε τον λογαριασμό, το προφίλ, τα έγγραφα και τα ανεβασμένα αρχεία, τα αποδεικτικά επαλήθευσης και το επαγγελματικό ιστορικό· οι κοινοποιήσεις λήγουν και τα μηνύματα στις αιτήσεις διαγράφονται. Οι αιτήσεις και τα αιτήματα επαφής παραμένουν στην επιχείρηση χωρίς όνομα ως «διαγραμμένος λογαριασμός». Οι αξιολογήσεις, οι αναφορές, οι υποθέσεις εποπτείας και τα αιτήματα προστασίας δεδομένων διατηρούνται χωρίς σύνδεση με τον λογαριασμό. Οι αγγελίες μιας διαγραμμένης επιχείρησης παραμένουν αποθηκευμένες χωρίς σύνδεση με τον λογαριασμό, αλλά δεν είναι πλέον δημόσια ορατές. Λεπτομέρειες στην Πολιτική Απορρήτου.

§ 14 Αλλαγές των παρόντων όρων

(1) Μπορούμε να αλλάξουμε τους παρόντες όρους για βάσιμο λόγο, π.χ. λόγω αλλαγών της νομοθεσίας ή της νομολογίας, νέων λειτουργιών ή για λόγους ασφαλείας.

(2) Ανακοινώνουμε τις αλλαγές με email και στην Πλατφόρμα τουλάχιστον 30 ημέρες πριν τεθούν σε ισχύ. Από την έναρξη ισχύος μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε την Πλατφόρμα μόνο αφού αποδεχτείτε ρητά τη νέα έκδοση στην Πλατφόρμα· μέχρι τότε μπορείτε να αποσυνδεθείτε και να διαχειριστείτε ή να διαγράψετε τον λογαριασμό σας. Η σιωπή ή η απλή συνέχιση της χρήσης δεν θεωρούνται αποδοχή.

(3) Αν δεν αποδεχτείτε, μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας· εμείς μπορούμε τότε να καταγγείλουμε τη σύμβαση σύμφωνα με την § 13 παρ. 3.

§ 15 Δικαίωμα υπαναχώρησης για καταναλωτές

Αν είστε καταναλωτής (§ 13 BGB), έχετε το ακόλουθο δικαίωμα υπαναχώρησης. Το κείμενο ακολουθεί το γερμανικό νόμιμο υπόδειγμα.

Ενημέρωση για το δικαίωμα υπαναχώρησης

Δικαίωμα υπαναχώρησης: Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση εντός δεκατεσσάρων ημερών χωρίς να αναφέρετε τον λόγο. Η προθεσμία υπαναχώρησης είναι δεκατέσσερις ημέρες από την ημέρα σύναψης της σύμβασης.

Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, πρέπει να μας ενημερώσετε (HR Software Solutions GmbH, Adenauerplatz 1, 33602 Bielefeld, Γερμανία, τηλέφωνο +49 5218 9880 20, email kontakt@enoono.com) για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση με σαφή δήλωση (π.χ. επιστολή με το ταχυδρομείο ή email). Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το παρακάτω υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης, χωρίς όμως αυτό να είναι υποχρεωτικό.

Για την τήρηση της προθεσμίας υπαναχώρησης αρκεί να αποστείλετε την ανακοίνωση σχετικά με την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης πριν από τη λήξη της προθεσμίας.

Συνέπειες της υπαναχώρησης: Αν υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση, θα σας επιστρέψουμε όλες τις πληρωμές που λάβαμε από εσάς χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ημέρα κατά την οποία ενημερωθήκαμε για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση. Για την επιστροφή χρησιμοποιούμε το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή, εκτός αν συμφωνήθηκε ρητά κάτι διαφορετικό· σε καμία περίπτωση δεν θα επιβαρυνθείτε με τέλη λόγω της επιστροφής αυτής.

Τέλος της ενημέρωσης για το δικαίωμα υπαναχώρησης

Υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης (συμπληρώστε και επιστρέψτε το παρόν έντυπο μόνο αν επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση) – Προς HR Software Solutions GmbH, Adenauerplatz 1, 33602 Bielefeld, Γερμανία, email kontakt@enoono.com: Με το παρόν δηλώνω/δηλώνουμε (*) ότι υπαναχωρώ/υπαναχωρούμε (*) από τη σύμβασή μου/μας (*) για την παροχή της ακόλουθης υπηρεσίας (*): χρήση της πλατφόρμας enoono – Παραγγέλθηκε στις (*)/παραλήφθηκε στις (*) – Όνομα καταναλωτή/-ών – Διεύθυνση καταναλωτή/-ών – Υπογραφή καταναλωτή/-ών (μόνο σε περίπτωση γνωστοποίησης σε χαρτί) – Ημερομηνία. (*) Διαγράψτε ό,τι δεν ισχύει.

§ 16 Τελικές διατάξεις

(1) Εφαρμόζεται το δίκαιο της Ομοσπονδιακής Δημοκρατίας της Γερμανίας, με εξαίρεση τη Σύμβαση των Ηνωμένων Εθνών για τις διεθνείς πωλήσεις εμπορευμάτων. Αν είστε καταναλωτής, η επιλογή αυτή ισχύει μόνο στον βαθμό που δεν σας στερεί την προστασία των διατάξεων αναγκαστικού δικαίου του κράτους της συνήθους διαμονής σας.

(2) Αν ο χρήστης είναι έμπορος, νομικό πρόσωπο δημοσίου δικαίου ή ειδική περιουσία δημοσίου δικαίου, αρμόδια είναι τα δικαστήρια του Bielefeld.

(3) Δεσμευτική είναι η γερμανική έκδοση των παρόντων όρων. Οι μεταφράσεις παρέχονται μόνο για ενημέρωση.

(4) Δεν είμαστε πρόθυμοι ούτε υποχρεωμένοι να συμμετέχουμε σε διαδικασίες επίλυσης διαφορών ενώπιον φορέα εξωδικαστικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών.

(5) Αν μια διάταξη είναι άκυρη, η υπόλοιπη σύμβαση παραμένει έγκυρη (§ 306 BGB).

§ 17 Πρόσθετοι όροι για τον προγραμματισμό βαρδιών

(1) Οι επιχειρήσεις μπορούν να προγραμματίζουν βάρδιες, να διαχειρίζονται ομάδα και να προσκαλούν άτομα στην πλατφόρμα (προγραμματισμός βαρδιών). Πριν από την πρώτη χρήση, ο κάτοχος του λογαριασμού επιχείρησης αποδέχεται τη σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων (σελίδα «Σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων»)· για τα δεδομένα της ομάδας της η επιχείρηση είναι υπεύθυνος επεξεργασίας κατά τον ΓΚΠΔ και εμείς τα επεξεργαζόμαστε για λογαριασμό της.

(2) Η επιχείρηση διασφαλίζει ότι επιτρέπεται να επεξεργάζεται τα δεδομένα της ομάδας της, ενημερώνει τους εργαζομένους της, προσκαλεί μόνο άτομα με τα οποία υπάρχει ή προετοιμάζεται σχέση εργασίας και τηρεί το δίκαιο για τον χρόνο εργασίας και την προστασία των ανηλίκων εργαζομένων. Οι υποδείξεις προγραμματισμού της πλατφόρμας είναι νομικός προσανατολισμός, όχι νομική συμβουλή, και μπορεί να είναι ελλιπείς.

(3) Αν μια επιχείρηση που έχει αποδεχτεί τη σύμβαση επεξεργασίας ορίσει μια αίτηση ως «προσλήφθηκε», το άτομο γίνεται εργαζόμενος της ομάδας της· οι προσλήψεις που υπάρχουν ήδη κατά την αποδοχή της σύμβασης μεταφέρονται τότε στην ομάδα. Πριν από την αποδοχή κανείς δεν γίνεται αυτόματα μέλος. Όταν λήξει η πρόσληψη, το άτομο αποχωρεί από την ομάδα, εκτός αν είναι μέλος μέσω πρόσκλησης ή έχει οριστεί υπεύθυνος προγραμματισμού.

(4) Μια πρόσκληση μπορεί να γίνει αποδεκτή μόνο με λογαριασμό υποψηφίου ή εργαζομένου και μόνο με την επιβεβαιωμένη διεύθυνση email στην οποία στάλθηκε· οι λογαριασμοί επιχείρησης δεν μπορούν να ενταχθούν σε ομάδα. Ο λογαριασμός εργαζομένου χρησιμεύει μόνο για τον προγραμματισμό βαρδιών: χωρίς προφίλ υποψηφίου, χωρίς αναζήτηση εργασίας, χωρίς αιτήσεις. Προϋποθέτει ηλικία τουλάχιστον 16 ετών και, κάτω των 18, τη συναίνεση των ασκούντων τη γονική μέριμνα. Οι § 3, § 7 και § 13 εφαρμόζονται αναλόγως.

(5) Για βάρδιες και αναθέσεις καθοριστική είναι η κατάσταση στην πλατφόρμα. Οι ειδοποιήσεις μέσω email είναι πρόσθετη υπενθύμιση· μπορεί να φτάσουν με καθυστέρηση, να έχουν απενεργοποιηθεί ή να μη φτάσουν καθόλου. Οι βάρδιες μπορούν να ακυρωθούν, αλλά όχι να διαγραφούν μεμονωμένα. Η πλατφόρμα δεν προσφέρει προς το παρόν εξαγωγή δεδομένων· η επιχείρηση μπορεί να τα ζητήσει με email στο kontakt@enoono.com.

(6) Αν η επιχείρηση ανοίξει περίοδο επιθυμιών, αποφασίζει η ίδια για τις επιθυμίες. Η έγκριση μιας επιθυμίας είναι δεσμευτικός προγραμματισμός, για τον οποίο η επιχείρηση έχει τη συναίνεση του ατόμου μέσω της επιθυμίας του· δεν χρειάζεται νέα επιβεβαίωση από το άτομο, το οποίο μπορεί να αποσυρθεί από τη βάρδια όπως από κάθε άλλη. Η επιχείρηση φροντίζει για δίκαιη μεταχείριση των επιθυμιών και φέρει τις υποχρεώσεις έναντι συμβουλίου εργαζομένων, για παράδειγμα κατά την εισαγωγή και διαμόρφωση του προγραμματισμού υπηρεσιών (§ 87 παρ. 1 αριθ. 2 BetrVG).

§ 18 Πρόσθετοι όροι για την καταγραφή χρόνου εργασίας

(1) Οι επιχειρήσεις που έχουν αποδεχτεί τη σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων μπορούν να καταγράφουν στην πλατφόρμα τον πραγματικό χρόνο εργασίας της ομάδας τους (καταγραφή χρόνου). Η επιχείρηση είναι υπεύθυνη για τον έλεγχο, την έγκριση και τη διόρθωση των καταγεγραμμένων χρόνων, για τη μισθοδοσία της και για τη διατήρηση εγγράφων χρόνου και μισθοδοσίας για περισσότερα από 2 χρόνια, εφόσον υποχρεούται· αυτό γίνεται με τις δικές της εξαγωγές, και πριν από τη διαγραφή του λογαριασμού επιχείρησης, με την οποία όλα τα δεδομένα χρόνου διαγράφονται αμέσως.

(2) Το χτύπημα κάρτας είναι δυνατό μόνο με σύνδεση στην πλατφόρμα· καθοριστική είναι η ώρα του διακομιστή, όχι της συσκευής. Χρόνους διορθώνουν μόνο υπεύθυνοι προγραμματισμού και ιδιοκτήτες, με αιτιολόγηση· κάθε διόρθωση καταγράφεται στο ιστορικό με τις παλιές και τις νέες τιμές.

(3) Οι υποδείξεις για διαλείμματα, χρόνο εργασίας και αποκλίσεις από το πρόγραμμα είναι νομικός προσανατολισμός, όχι νομική συμβουλή, και δεν μπλοκάρουν τίποτα.

(4) Η πλατφόρμα δεν υπολογίζει μισθούς ή προσαυξήσεις και δεν δημιουργεί μορφές μισθοδοσίας όπως DATEV· οι νυχτερινές ώρες εμφανίζονται μόνο ως ώρες.

(5) Τις υποχρεώσεις έναντι συμβουλίου εργαζομένων, για παράδειγμα κατά την εισαγωγή της καταγραφής χρόνου (§ 87 παρ. 1 αριθ. 6 BetrVG), τις φέρει η επιχείρηση.